TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da PHANTAREY impiegando esclusivamente tecnologie di comunicazione a distanza (Internet, telefono, fax). 
I contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.phantarey.it  seguono le procedure indicate di seguito. Tra PHANTAREY e i propri Clienti, i rapporti contrattuali saranno regolati dalle presenti Condizioni di vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale degli stessi.

Modalità di conclusione del contratto

Le informazioni pubblicitarie contenute sul sito www.phantarey.it  non devono essere considerate proposte di compravendita; le stesse costituiscono semplicemente un invito alla eventuale Clientela ad effettuare una proposta di acquisto e a formularla definitivamente nel momento dell'invio del modulo contenente la quantità, la tipologia, le specifiche tecniche/dimensioni, il prezzo, le modalità di pagamento e i termini di consegna. 
Al ricevimento dell'ordine di acquisto, PHANTAREY invierà un e-mail (o fax) di conferma dell'avvenuta ricezione ed attiverà tutta la procedura per l'evasione della commessa.

In essa saranno contenute tutte le informazioni necessarie all'espletamento dell'ordine, fatto salvo il diritto da parte di PHANTAREY di accettarlo o rifiutarlo.

Prezzi e condizioni di pagamento 

I prezzi di vendita indicati nel sito www.phantarey.it    relativi ai prodotti pubblicizzati non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Cod. civ. Le spese di spedizione e i pagamenti saranno quelli indicati al cliente al momento dell'invio della conferma dell'ordine.

Il Cliente dovrà notificare immediatamente a PHANTAREY ogni errore e/o omissione nelle condizioni di pagamento e nei prezzi, contenuti nella e-mail (o fax) di conferma dell'ordine. PHANTAREY si riserva il diritto di cambiare i prezzi pubblicati nel proprio sito in qualsiasi momento. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.

Modalità di pagamento

Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti ordinati mediante le modalità indicate nella apposita pagina: "Scegli un Metodo di Pagamento" ( presente in questo stesso sito durante la procedura di conferma ordine).

Trasporto e Consegne

I Prodotti vengono consegnati nei termini e con le modalità indicate nel sito  www.phantarey.it come specificato per ogni singolo prodotto. Gli ordini contenenti articoli con tempistiche di spedizione diverse attribuiranno a PHANTAREY la facoltà di effettuare un’unica spedizione a saldo dopo che saranno disponibili tutti i prodotti ordinati.

I costi di trasporto sono indicati nella pagina "Scegli un Metodo di Spedizione" e sono calcolati automaticamente in base alla destinazione scelta dal cliente sia essa all'interno dei confini italiani o isole sia essa nel resto del mondo.

I termini di consegna indicati nelle condizioni di trasporto  sono vincolanti  per l'Italia e per l'estero. Il Cliente ha facoltà di scegliere il corriere tra le opzioni indicate nel sito  www.phantarey.it .

Diritto di proprietà e passaggio del rischio di deperimento del bene

Il Cliente acquisisce il diritto di proprietà dei prodotti solo dopo il completo pagamento dei prodotti stessi e dell'avvenuta consegna.

A ricevimento del bene acquistato il Cliente si assume i rischi di rottura e/o deperimento dei Prodotti ricevuti,

Disponibilità dei Prodotti

L’accettazione da parte di PHANTAREY della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità di magazzino dei prodotti stessi. PHANTAREY si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda od altre imprevedibili cause.

Obblighi del cliente

Il cliente, con dichiara e garantisce:

1) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo

2) di essere maggiorenne

3) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 3 del D.lgs. 185/99, che concerne la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di vendita, ove non si ritenesse soddisfatto dall'acquisto effettuato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento della merce. 
Tale recesso deve essere esercitato inviando, entro i termini di cui sopra, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso. 
Tale comunicazione dovrà essere indirizzata ad PHANTAREY - Via Tiepolo, 34 – 59100 Prato - Italia. 
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante PEC, telegramma, fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. 
Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso, dovrà inoltre provvedere a Sue spese alla restituzione della merce INTEGRA e NON USATA e nella sua confezione originale. 
La restituzione dovrà avvenire entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi con pacco assicurato in porto franco presso la sede di PHANTAREY - Via Tiepolo, 34 – 59100 Prato - Italia

PHANTAREY  non ritirerà in nessun caso spedizioni in contrassegno e/o in porto assegnato.

In ipotesi il diritto di recesso risulti esercitato in conformità delle presenti condizioni,  PHANTAREY rimborserà le somme versate per l'acquisto della merce (con l'esclusione delle spese relative alla spedizione della merce), entro un termine di 30 giorni. 
In base al D.Lgs. 185/99, il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti:

- fornitura di beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore (PHANTAREY) non è in grado di controllare;

- fornitura di beni confezionati su misura oppure personalizzati o che, per loro natura non possono essere rispediti e/o rischiano di deteriorarsi e/o alterarsi rapidamente;

- prodotti originariamente non disponibili presso il fornitore ed acquistati su specifico ordine del Consumatore. 
Il diritto di recesso è esercitabile solo dai consumatori che acquistano con scontrino e non con fattura e partita Iva e per i quali l'utilizzo del bene non rientra nell'attività professionale, in quanto la legge si applica solamente agli utenti non professionali.

Accettazioni o restituzioni

I Prodotti si riterranno accettati da parte del Cliente al momento della loro consegna.
Tale accettazione potrà essere esclusa in ipotesi l'acquirente comunichi a PHANATREY, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, che i Prodotti sono stati consegnati in condizioni da non poter essere utilizzati o che comunque risultano difettosi.

 A seguito di tale comunicazione, PHANATREY, verificata la fondatezza della comunicazione di cui sopra,  provvederà a sostituire i prodotti difettosi od inutilizzabili od, alternativamente ed a sua discrezione, a rimborsare l'importo pagato che il Cliente ha pagato al momento del loro acquisto. 
Al fine di verificare la fondatezza della comunicazione inviata dal Cliente, PHANATREY sarà comunque titolare della facoltà di testare i Prodotti al momento della loro restituzione.
In caso di infondatezza della comunicazione attestante la non utilizzabilità dei Prodotti o la loro difettosità  PHANTAREY addebiterà al Cliente ogni costo sostenuto.

La restituzione di prodotti che il Cliente acquista mediante offerte speciali e/o promozioni oppure facenti parte di un “pacchetto” di prodotti può essere soggetta a specifiche condizioni restrittive.
Tali condizioni descritte nel sito  www.phantarey.it saranno comunicate al Cliente.
Nessun rimborso è consentito per singoli prodotti facenti parte di un “pacchetto”.
PHANATREY potrà, in via alternativa:

A) sostituire quel singolo prodotto,

B) pretendere la restituzione dell'intero “pacchetto” di prodotti e rimborsare quanto corrisposto dal Cliente per l'acquisto dello stesso.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Informativa ai sensi e per gli effetti del Regolamento Europeo n° 679/2016 - General Data Protection Regulation (GDPR) - in materia di protezione dei dati personali
PHANTAREY informa che per l'instaurazione e l'esecuzione di rapporti contrattuali è in possesso di dati personali a Voi relativi, acquisiti direttamente o tramite terzi.
In relazione a tali dati informiamo che:

Il Titolare del trattamento dei dati è il legale rappresentante di PHANTAREY - Via Tiepolo, 34 – 59100 Prato – Italia.

I dati sono trattati nell'ambito della normale attività sociale esclusivamente per finalità connesse all'instaurazione ed all'esecuzione del rapporto contrattuale di cui Voi siete parte e più precisamente per finalità amministrativo-contabili e fiscali.

Il trattamento utilizza strumenti informatici e manuali in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati personali raccolti sono trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate.
I dati personali saranno conservati nel rispetto di tutte le disposizioni prescritte dalle norme di legge vigenti.

PHANTAREY provvederà ad informare con largo anticipo su eventuali modifiche delle finalità del trattamento dei dati personali che riguardano i propri Clienti.

Il conferimento dei dati stessi è obbligatorio per adempiere agli obblighi legali o contrattuali, agli adempimenti di legge, e a quelli fiscali, contabili, tributarie.

Sono necessari per la gestione amministrativa, per verificare la soddisfazione della Clientela.

Il rifiuto a fornire i dati richiesti (in tutto o in parte) potrà impedire a PHANTAREY la esecuzione e l'esecuzione delle forniture e quindi, l'evasione degli ordinativi, senza che la cosa possa esporre PHANTAREY a qualsiasi tipo di responsabilità.

I dati personali verranno trattati ESCLUSIVAMENTE nell'ambito della attività di PHANTAREY.

Nella eventualità di fornire comunicazioni di tali dati a TERZI sarà richiesto il consenso del Cliente ove prescritto.

L'interessato può richiedere la cancellazione, il blocco di dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati in precedenza comunicati.
Nel rispetto od in adempimenti di cogenti disposizioni normative, PHANTAREY può procedere alle operazioni di trattamento dei Vostri dati personali, per le finalità indicate.

Tutte le informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione dei suoi dati personali potranno essere richieste, per iscritto, PHANTAREY - Via Tiepolo, 34 – 59100 Prato - Italia